¿Qué tendencias de marketing digital nos depara el 2015?

El 2015 será un año ejemplar para la comunicación y la tecnología de la información; así los nuevos medios de comunicación se volverán más populares y serán el destino principal de la inversión de las marcas, según E.life.

1. Big Data como una oportunidad para relacionarse.
Las marcas apuestan mucho por la atención y poco por la relación con el consumidor en sus canales de redes sociales. En vez de los cinco momentos típicos de contacto con el consumidor (adquisición, bienvenida, cumpleaños y post venta), las marcas podrán almacenar los datos de millones de consumidores permitiendo la ampliación de los momentos para relacionarse con el consumidor.
2. Snapchat y Whatsapp: los señores que se siguen.
La aplicación Snapchat ha sido, según ComScore, más utilizada que Twitter por los jóvenes americanos de 18 a 24 años.
 Según un estudio de E.Life, en 2014 Snapchat, junto con Instagram fue una de las redes sociales que más creció en cuanto a su utilización. A pesar de que Snapchat no tiene un modelo de negocios definido y que WhatsApp ni siquiera tiene una API para la integración con otras herramientas, hay que mirar con detenimiento estas dos plataformas para la relación con el consumidor.
3. Monitorización del consumidor en el punto de venta.
Conoce mejor la actividad de tu consumidor en la tienda y ofrécele lo que busca. Tecnologías como iBeacon cada vez se utilizarán más para monitorizar frecuencia, tiempo de permanencia, preferencias, entre otras informaciones de los consumidores en puntos de venta. Si estos datos se integran con el login social y CRM del vendedor, la personalización de contenidos y ofertas será mucho más asertiva.
4. Las apps continuarán haciendo spin-offs.
Habrá más fragmentación de apps complejas, creando novedades enfocadas en acciones pequeñas y rápidas. Facebook acaba de lanzar Rooms, su nueva aplicación de comunidades y también ha creado el Messenger solo para conversaciones. Foursquare ha creado Swarm solamente para check-ins. Con todo ello, el usuario utiliza la aplicación preferida y destinada a un determinado fin, facilitando y simplificando la usabilidad.
5. Wearables
La tecnología ya se usa y va a seguir de moda. Para el 2015 se espera que, además de los dispositivos móviles, como los smart watches, nuevas tecnologías como iBeacons permitirán que tengamos cada vez más objetos conectados. No te sorprendas de encontrar ropa y accesorios que se conecten entre sí, con electrodomésticos, con otros consumidores y con puntos de venta.
6. Las compras a través del móvil van a crecer y democratizarse.
Hacer compras en los dispositivos móviles será muy común. Asegúrate de que tu app está al 100 por ciento. En el 2015, se espera que se pueda comprar todo tipo de productos a partir de un dispositivo móvil.
7. Deep Profile: más información de los consumidores.
Analiza las preferencias de tus consumidores antes de interactuar. A través del big data en las redes sociales es cada vez más fácil conocer los hábitos del consumidor. Esto tiene como resultado interacciones mucho más personalizadas. 
8. Contenidos cuidados y comunicación segmentada.
La producción de contenidos tiende a ser más sencilla y al mismo tiempo más sofisticada. La segmentación y optimización son obligatorias. Ahora, además de la segmentación por contextos, el camino realizado por el consumidor en la navegación puede ser utilizado para exponer un mensaje concreto para la persona correcta, independientemente del canal. En tiempos de inversiones, independientemente del objetivo de comunicación, la menor dispersión en medios promete mejores resultados.
9. ¡La privacidad estará a la orden del día!
La preocupación por la privacidad no se encuentra solamente en Facebook, forma parte de las discusiones en todas las esferas de la sociedad, desde la iniciativa privada hasta el Gobierno. En 2014, Facebook se preocupó más por la privacidad y sugirió a sus usuarios que cerrasen sus muros. En el mismo año los nuevos perfiles creados eran por defecto solo para amigos. En 2015, al parecer, la preocupación por la privacidad continúa. 
10. Publicidad, sites, e-mail marketing y social login.
Con la expansión de las redes sociales la comunicación de las marcas tiene un nuevo desafío. El término SaaS (Software as a Service) llega ahora a la comunicación. Páginas web más sencillas, normalmente de una única landing page y con links para scroll vertical dominan el mercado. Ahora se apuesta por una comunicación más constante con el consumidor a través de e-mail marketing y el social login.

Fuente http://canaldenoticia.com.ve/ y VF

By |2016-11-28T19:50:23+00:00enero 21st, 2015|Marketing, Sin categoría, Sin categoría, VF|0 Comments

About the Author:

Víctor Familia es un destacado conferenciante transformacional, internacional. Ha logrado ayudar a transformar a miles personas en los últimos años, ayudando a que cambien la manera de ver la vida y los negocios y se mantengan enfocadas en lo que realmente quieren lograr. Cuenta con más de 15 años de experiencia en desarrollo de personas; gerencia empresarial y consultoría de negocios. Es asesor empresarial, en temas de marketing, emprendimiento, gerencia, liderazgo y otros temas. Ha disertado en más de tres ocasiones ante más de 1,500 personas, en escenarios donde lo han hecho los más reconocidos conferencistas mundiales. Santo Domingo, Miami, NY y Dallas, Texas. En este último reconocido como uno de los dos conferenciantes más destacados, dentro de más de 11 ponentes. Su pasión por ver cambios progresivos y positivos en las vidas de las personas y las empresas, lo llevó a escribir el Best Seller en Amazon.com en la categoría de Transformación Personal “Diario de un Genio”, en español e inglés. Dicho libro ha recibido las más altas valoraciones en Amazon y GooglePlay), de lectores de diversas partes del mundo. Creador de un sistema de conferencias totalmente renovador, VIVERENCIA. Dentro de este, diversos productos para transformar la mediocridad en excelencia. Creador de novedoso workshop Piensa al Revés y Vende Millones. Familia es un profesional que implanta paradigmas, su novedosa disertación en los medios sobre las empresas irracionalmente responsables, ha causado revuelo. De lo que se trata es de crear empresas desde las emociones de los clientes internos y externos y no estructuralmente, como se conoce hoy día. Entendiendo que la facilidad organizacional debe ser una filosofía, no estadía. Es un profesional entregado y le apasiona todo lo que hace, cuenta con una vasta experiencia dentro del mundo de los negocios y es un exitoso asesor empresarial. Ha sido entrevistado y ha disertado en diversos foros nacionales e internacionales, en temas como: Aprende y Emprende. El Corazón del Emprendedor, Liderazgo Transformacional; Pensar al revés para Vender al Derecho. La Excelencia como eje de todas las decisiones. Haciendo Marketing como los clientes mandan, en fin, en muchos otros temas más, tanto de transformación personal como del mundo de los negocios. Es Lic. en TICs y cuenta con un Master en Makerting de una de las universidades más importantes de Latinoamérica, INTEC. Esta certificado bajo programas ISO. Es catedrático universitario, tanto en grado como en maestría. Se ha formado en las Universidades INCAE e INTEC en temas concernientes a Retos Gerenciales y Tecnológicos en la Nueva Economía. Además en la Universidad de Virginia (USA) en Estrategias de campañas de marketing político y empresarial. Es Tutor Virtual certificado. Entre muchas otras certificaciones en diversas aéreas del saber. Los medios de comunicación también le apasionan; participa activamente en la TV y la radio. Ha escrito múltiples artículos de transformación personal, liderazgo y el fascinante mundo de los negocios en prestigiosos medios impreso.

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